Защита данных — это вопрос отношений, и мы высоко ценим Ваше доверие. Мы уважаем вашу конфиденциальность. Мы обязуемся защищать и собирать, обрабатывать и использовать Ваши персональные данные исключительно в соответствии с правовыми нормами. Чтобы сделать ваш визит на наш сайт безопасным, мы строго соблюдаем все применимые правовые нормы при обработке ваших персональных данных. Данная политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем и используем данные.
Этот документ можно распечатать или сохранить на компьютер с помощью функции печати браузера.
Принимая следующую политику конфиденциальности, Вы соглашаетесь на сбор, обработку и использование вашей личной информации компанией TUNAP в соответствии со всеми законами о защите данных и следующими положениями.
1 Обязанности офиса
Офис, отвечающий за сбор, обработку и использование ваших персональных данных в соответствии с законом о защите данных:
- ООО «ТУНАП РУС» 121596 Москва, МКАД 56 км, ул. Горбунова, 12 корп. 2, оф. А315;
Если вы хотите отменить сбор, обработку или использование ваших данных компанией TUNAP в соответствии с настоящими положениями о защите данных, просим Вас отправить отзыв по электронной почте, факсу или письмом по следующему адресу:
ООО «ТУНАП РУС» 121596 Москва, МКАД 56 км, ул. Горбунова, 12 корп. 2, оф. А315, Ответственному за обработку персональных данных.
2 Сбор, обработка и использование персональных данных
2.1 Персональные данные
Под личными данными понимаются сведения, касающиеся материальных или личных обстоятельств конкретного физического лица. Эти данные включают ваше имя, номер вашего клиента, Ваш номер телефона и ваш адрес, а также все данные счета, которые вы сообщаете нам при регистрации и открытии вашего счета клиента. Статистические данные, мы собираем от ваших посещений нашего веб-сайта, не могут быть связаны непосредственно с вашей персоной, поэтому они не являются личными данными. Эти статистические данные включают, например, сведения о тех страницах, которые особенно популярны, или о количестве пользователей, посещающих определенные страницы нашего веб-сайта.
2.2 Учетная запись клиента
Для каждого клиента, надлежащим образом зарегистрированного у нас, мы устанавливаем защищенный паролем прямой доступ к его/ее записям данных (учетной записи клиента), сохраненными нами. Вы должны хранить доступ персональных данных в строжайшем секрете и не делать его доступным для третьих лиц. Мы не несем никакой ответственности за неправильное использование паролей.
2.3 Сбор, обработка и использование ваших персональных данных
Защита данных очень важна для нас. Поэтому при сборе, обработке и использовании ваших персональных данных мы строго соблюдаем законодательные положения, изложенные в Законе Германии о защите данных и законе о медиа. Мы собираем, сохраняем и обрабатываем ваши данные для общей обработки Вашей покупки, включая любые последующие гарантии, для предоставления наших услуг, технического администрирования и наших собственных маркетинговых целей. Ваши персональные данные передаются третьим лицам или иным образом, только если это требуется для целей обработки или учета договора, или было предварительно одобрено вами. Например, в рамках деятельности по обработке заказов поставщики услуг, используемые нами в этой связи (например, экспедиторы, логисты, банки), получают необходимые данные для оформления заказов и обработки заказов. Передаваемые таким образом данные могут использоваться только нашими поставщиками услуг для выполнения своих обязанностей. Никакое другое использование информации не разрешается, и такое использование не осуществляется ни одним из поставщиков услуг, которых мы назначаем.
Если вы предоставили нам персональные данные, мы используем их исключительно в целях технического администрирования наших веб-сайтов и для удовлетворения ваших запросов и потребностей, в частности, для обработки заключенного с вами договора или для ответа на Ваши запросы.
Никакая пересылка, продажа или передача иным образом ваших личных данных третьим лицам не происходит, если это не является необходимым для целей обработки контракта. Таким образом, может потребоваться, например, чтобы при заказе Продукции мы передавали ваш адрес и данные заказа нашим поставщикам или если это требуется для целей бухгалтерского учета. В противном случае передача ваших данных не происходит, если Вы не дали на это предварительное согласие.
Удаление ваших личных данных происходит в той мере, в какой это не противоречит какой-либо из установленных законом обязанностей по хранению данных, вы можете подать заявление об удалении, если данные больше не требуются для достижения цели, преследуемой путем сохранения данных, или если сохранение данных недопустимо по другим предусмотренным законом причинам.
Настоящим я даю свое согласие на то, что TUNAP обрабатывает и использует мои персональные данные для установления, исполнения и обработки моих договорных отношений с TUNAP.
2.4 Использование ваших данных в рекламных целях
Помимо обработки ваших данных для обработки Вашей покупки в TUNAP, мы также используем ваши данные для связи с вами в целях обсуждения ваших заказов, конкретных продуктов или маркетинговых кампании и для отправки Вам по электронной почте рекомендаций по продуктам и услугам, которые могут вас заинтересовать. Кроме того, мы также используем эти данные, чтобы информировать вас по почте о таких продуктах и услугах, которые могут представлять для вас интерес.
Настоящим я даю свое согласие на то, что TUNAP обрабатывает и использует мои персональные данные в своих рекламных целях для отправки мне маркетинговой информации по e-mail и почте.
Вы можете отозвать свое согласие на использование ваших персональных данных в рекламных целях в любое время без каких-либо расходов, кроме расходов, понесенных в целях передачи в соответствии с действующими базовыми тарифами. Для этого достаточно уведомления в текстовой форме (например, по электронной почте, факсу и письму).
3 Cookies
Принятие файлов cookie является обязательным условием для использования нашего веб-сайта.
3.1 Что такое cookies?
Cookies и flash cookies-это небольшие файлы, которые хранятся на вашем носителе данных и сохраняют определенные настройки и данные для обмена с нашей системой через Ваш браузер. Существуют принципиально 2 различных типа файлов cookie, так называемые сеансовые файлы cookie, которые удаляются, как только вы закрываете браузер и временные/постоянные файлы cookie, которые хранятся на вашем носителе данных в течение длительного или неопределенного периода времени. Сохранение cookies помогает нам правильно разработать наш веб-сайт, наши предложения для вас, и облегчает их использование в том, что, например, конкретные записи от вас сохраняются таким образом, что вам не придется повторять их постоянно.
3.2 Какие cookies использует TUNAP?
Большинство используемых нами cookies автоматически удаляются с вашего жесткого диска в конце сеанса браузера (отсюда и название session cookies). Сеансовые cookies необходимы, например для того, чтобы предложить вам функцию корзины покупок на нескольких сайтах. Кроме того, мы также используем такие cookies, как пребывание на жестком диске. При следующем посещении автоматически распознается, что вы уже посетили нас вместе с записями и настройками, которые вы предпочитаете. Эти временные и постоянные cookies (срок действия от 1 месяца до 10 лет) сохраняются на вашем жестком диске и автоматически удаляются по истечении установленного времени. В частности, эти файлы cookie делают наше предложение более удобным, эффективным и безопасным. Благодаря этим файлам, например, существует возможность для вас, чтоб информация показывалась на веб-сайте, специально с учетом Ваших интересов. Исключительная цель этих файлов cookie-адаптировать наше предложение для оптимального удовлетворения потребностей клиентов и сделать поиск с нами максимально удобным.
3.3 Какие данные хранятся в cookies?
Никакие личные данные не хранятся в файлах cookies, используемых TUNAP. Поэтому файлы cookie, используемые нами, не могут быть отнесены к какому-либо конкретному лицу и, следовательно, к вам. При активации cookie ему присваивается идентификационный номер. Ваши личные данные не могут быть отнесены к этому идентификационному номеру. Ваше имя, IP-адрес или аналогичные данные, которые позволили бы cookie быть отнесёнными к вам, не используются. На основе технологии cookie мы просто получаем анонимную информацию о вашем посещении наших веб-страниц, о продуктах, которые были просмотрены и т. д.
4 Лог-файлы
При каждом доступе к веб-сайтам TUNAP данные об использовании передаются через соответствующий интернет-браузер и хранятся в журналах регистрации доступа, так называемых лог-файлах. Таким образом, сохраненные записи данных содержат следующие данные: дату и время доступа, название сайта, IP-адрес, URL-адрес источника ссылки (исходный URL-адрес, с которого вы перешли на веб-сайт TUNAP), передаваемый объем данных, а также информацию о продукте и версии используемого браузера.
В соответствии с любой уставной обязанностью о хранении данных, IP-адреса пользователей или анонимов удаляются после окончания использования. Когда анонимные IP-адреса изменяются до такой степени, отдельные сведения о личных или материальных положениях не могут быть отнесены к определенному лицу, или если так, то только путем несоразмерных затрат времени, расходов и усилий.
Эти лог-файлы оцениваются нами в анонимной форме, чтобы мы могли еще больше улучшить наш веб-сайт TUNAP и сделать его более удобным для пользователей, быстрее обнаруживать и исправлять ошибки и контролировать возможности сервера. Таким образом, мы, например, можем определить время, в которое использование веб-присутствия TUNAP особенно популярно, и, таким образом, сделать соответствующий объем данных доступным. Кроме того, анализ файлов протокола позволяет нам быстрее выявлять и исправлять любые ошибки на веб-сайте TUNAP.
Настоящим я даю свое согласие на то, что TUNAP оценивает и анализирует данные, сохраненные в так называемых лог-файлах с целью оптимизации веб-сайта TUNAP и его использования.
5 Google Аналитика
На данном сайте используется Google Analytics – сервис веб-аналитики от компании Google Inc. («Google»). Google Analytics использует т. н. «Cookies» – текстовые файлы – которые сохраняются на компьютере пользователя и позволяют анализировать активность посетителей сайта. Информация, генерируемая в Cookies_ о том, каким образом используется сайт, как правило, передается на сервер Google в США, где и сохраняется. На данном сайте включена функция анонимизации IP-адреса, позволяющая перед отправкой данных на сервера Google предварительно обрезать IP-адрес пользователя, находящегося на территории стран-членов Европейского Союза или иных государств, являющихся участниками соглашения о Европейском экономическом пространстве. Только в исключительных случаях IP-адрес передается на сервер Google в США, где затем он обрезается. А по заданию владельца данного сайта Google использует данную информацию в целях анализа использования сайта пользователями, для формирования отчетов об активности на сайте, а также в целях оказания владельцу сайта иных услуг, связанных с использованием сети Интернет. IP-адрес, передаваемый вашим браузером в рамках деятельности сервиса Google Analytics, не объединяется с иными данными, собираемыми Google. Запретить сохранение Cookies можно путем включения соответствующей настройки браузера; это, однако, не позволит посетителю воспользоваться всеми функциями данного сайта в полном объеме. Также пользователи могут запретить сбор данных, сгенерированных Cookies, связанных с их использованием сайта (в т. ч. IP-адрес), их передачу на сервера Google, а также обработку компанией Google, установив расширение для браузера по ссылке ниже. Действующая на данный момент ссылка: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
6 Google ремаркетинг
Наши сайты также используют Google Ремаркетинг, который может показывать вам рекламу на основе того, какие части наших сайтов вы просмотрели, разместив cookie-файлы в вашем веб-браузере. Этот файл cookie никоим образом не идентифицирует вас и не предоставляет доступ к вашему компьютеру или мобильному устройству. Вы можете предотвратить сохранение cookies с помощью соответствующей настройки в вашем веб-браузере в любое время. Инструкции по удалению файлов cookie с вашего компьютера или мобильного устройства зависят от используемой операционной системы и веб-браузера. Обратите внимание, однако, что отзыв Вашего согласия на использование файлов cookie на наших сайтах может означать, что Вы не сможете использовать все функции, предлагаемые нашими сайтами в полном объеме. Чтобы отказаться от персонализированной доставки рекламы в контентной сети Google, посетите страницу Google Ads Preferences Manager. Кроме того, вы можете предотвратить регистрацию компанией Google данных, созданных с помощью файлов cookie и касающихся использования вами веб-сайтов (включая Ваш IP-адрес), а также обработку этих данных компанией Google, загрузив и установив плагин для браузера, предоставляемых по следующей ссылке http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
6.1 Google reCAPTCHA
Мы используем «Google reCAPTCHA» (в дальнейшем «reCAPTCHA») на нашем веб-сайте. Эта услуга предоставляется компанией Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США («Google»)
reCAPTCHA используется для проверки введенныx на нашем веб-сайте данныx (например, в контактной форме) на предмет того, введены ли они человеком или автоматизированной программой. Для этого reCAPTCHA анализирует поведение посетителя веб-сайта на основе различных характеристик. Анализ начинается автоматически, как только посетитель заходит на сайт. Для анализа reCAPTCHA оценивает различную информацию (например, IP-адрес, сколько времени посетитель был на сайте или движения мыши, совершенные пользователем). Данные, собранные во время анализа, будут перенаправлены в Google.
Анализ reCAPTCHA проводится исключительно в фоновом режиме. Посетителям не рекомендуется проводить такой анализ.
Обработка данных осуществляется в соответствии с пунктом 6 статьи 1 (f) DSGVO. Оператор веб-сайта имеет законный интерес в защите своего сайта от неправомерного автоматического сканирования и спама.
Дополнительную информацию о Google reCAPTCHA и политике конфиденциальности Google можно найти по адресу: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ и https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.
7 Adobe Typekit
Наш сайт использует Adobe Typekit. Typekit-это услуга, предоставляемая компанией Adobe Systems Software Ireland Ltd. ("Adobe"), которая позволяет получить доступ к библиотеке шрифтов Adobe. Для того, чтобы шрифты, которые мы используем, были видны вам, ваш браузер должен подключиться к серверу от Adobe US и загрузить шрифт, необходимый в каждом индивидуальном случае. Компания Adobe получает информацию, что наш сайт был доступен по вашему IP-адресу.
Дополнительные сведения об Adobe Typekit см. в разделе политики конфиденциальности Adobe, который можно найти здесь:http://www.adobe.com/privacy/typekit.html
8 Автоматический выход из системы / контроль времени
Для того, чтобы выйти в любое время из нашего интернет-магазина, пожалуйста, убедитесь, что вы выбираете кнопку «выход». Вы можете найти кнопку «выход», нажав на «мой TUNAP» в главной навигации. Если вы забудете сделать, наша система автоматически совершит выход вместо Вас по соображениям безопасности после 90 минут неактивного онлайн-времени. Это не ошибка, а мера предосторожности, осуществляемая для защиты ваших данных.
9 Информационные права заинтересованного лица
В соответствии с положениями, изложенными в Законе О защите данных Германии, наши клиенты имеют право на бесплатное получение информации о хранящихся данных, а также право на исправление, блокирование или удаление данных.
Мы очень серьезно относимся к защите ваших данных. В целях обеспечения того, чтобы персональные данные не передавались третьим лицам, просим направить ваш запрос вместе с номером клиента и личными данными по данной электронной почте или почтовому адресу:
ООО «ТУНАП РУС» 121596 Москва, МКАД 56 км, ул. Горбунова, 12 корп. 2, оф. А315.